Política de privacidad


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Última actualización: 11 de febrero de 2026

GemaParis opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”). GemaParis utiliza tecnología de Shopify, lo que nos permite prestarle los Servicios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando nos visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros de cualquier otra forma. En caso de conflicto entre nuestros Términos de Servicio y la presente Política de Privacidad, esta Política de Privacidad prevalecerá en lo que respecta a la recopilación, tratamiento y divulgación de su información personal.

Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, confirma que ha leído esta Política de Privacidad y que comprende la recopilación, uso y divulgación de su información tal y como se describe en ella.

Información Personal que Recopilamos o Tratamos

Por “información personal” nos referimos a información que le identifica o que puede asociarse razonablemente con usted o con otra persona. La información personal no incluye información recopilada de forma anónima o que haya sido anonimizada de modo que no pueda identificarle ni asociarse razonablemente con usted. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, incluidas inferencias derivadas de dicha información, dependiendo de cómo interactúe con los Servicios, de dónde resida y en la medida permitida o exigida por la legislación aplicable:

  • Datos de contacto, incluyendo su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

  • Información financiera, incluyendo números de tarjeta de crédito, débito o cuentas financieras, datos de pago, detalles de transacciones, método de pago, confirmaciones de pago y otros detalles relacionados con pagos.

  • Información de la cuenta, incluyendo nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.

  • Información de transacciones, incluyendo los artículos que visualiza, añade al carrito, a la lista de deseos o compra, devuelve, cambia o cancela, así como sus transacciones anteriores.

  • Comunicaciones con nosotros, incluyendo la información que proporciona al contactarnos, por ejemplo, cuando solicita atención al cliente.

  • Información del dispositivo, incluyendo datos sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos.

  • Información de uso, incluyendo datos sobre su interacción con los Servicios, cómo y cuándo navega o interactúa con ellos.

Fuentes de Información Personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

  • Directamente de usted, cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona información personal de otro modo.

  • Automáticamente a través de los Servicios, incluyendo desde su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, así como mediante el uso de cookies y tecnologías similares.

  • A través de nuestros proveedores de servicios, cuando los contratamos para implementar determinada tecnología o cuando recopilan o tratan su información en nuestro nombre.

  • A través de nuestros socios o terceros.

Cómo Utilizamos su Información Personal

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros o de los Servicios que utilice, podemos usar su información personal para los siguientes fines:

Prestar, personalizar y mejorar los Servicios

Utilizamos su información personal para prestarle los Servicios, incluyendo la ejecución de nuestro contrato con usted, el procesamiento de pagos y pedidos, recordar preferencias, enviar notificaciones relacionadas con su cuenta, gestionar devoluciones y cambios, organizar envíos, permitir valoraciones y ofrecer una experiencia de compra personalizada, como recomendar productos según sus intereses.

Marketing y publicidad

Utilizamos su información para enviar comunicaciones promocionales por correo electrónico, SMS o correo postal y para mostrarle anuncios en línea relacionados con productos o servicios, tanto en nuestros Servicios como en otros sitios web, basándonos en su actividad.

Seguridad y prevención del fraude

Utilizamos su información para autenticar su cuenta, garantizar una experiencia de pago segura, detectar e investigar actividades fraudulentas o ilegales y proteger nuestros servicios. Usted es responsable de mantener seguras sus credenciales de acceso.

Comunicaciones con usted

Para ofrecer atención al cliente, responder a sus consultas y mantener una relación comercial.

Motivos legales

Para cumplir con obligaciones legales, responder a procesos judiciales, hacer cumplir nuestros términos y políticas y proteger nuestros derechos o los de terceros.

Cómo Divulgamos la Información Personal

Podemos divulgar su información personal en determinadas circunstancias, incluyendo:

  • Con Shopify, proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre (procesamiento de pagos, almacenamiento en la nube, envíos, etc.).

  • Con socios comerciales y de marketing para ofrecerle publicidad personalizada.

  • Cuando usted lo solicite o consienta expresamente.

  • Con nuestras empresas afiliadas.

  • En el marco de una transacción comercial (como una fusión) o para cumplir obligaciones legales.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y trata su información personal para prestar y optimizar los Servicios. La información enviada será compartida con Shopify y terceros que pueden estar ubicados fuera de su país. Shopify puede tratar datos derivados de su interacción con nuestra tienda y otros comerciantes. Para más información, puede consultar la Política de Privacidad del Consumidor de Shopify y ejercer sus derechos a través de su Portal de Privacidad.

Sitios Web y Enlaces de Terceros

Podemos incluir enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad o seguridad. Le recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información.

Datos de Menores

Los Servicios no están destinados a menores de edad. No recopilamos intencionadamente información de menores. Si un menor nos ha proporcionado datos, puede solicitar su eliminación. No tenemos conocimiento de haber vendido o compartido datos de menores de 16 años.

Seguridad y Conservación de la Información

Ningún sistema de seguridad es completamente seguro. Conservaremos su información durante el tiempo necesario para prestar los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir contratos.

Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derecho a:

  • Acceder a su información

  • Solicitar su eliminación

  • Rectificar datos incorrectos

  • Solicitar la portabilidad de datos

  • Gestionar preferencias de comunicación

En el Reino Unido o el EEE, también puede:

  • Oponerse o limitar el tratamiento

  • Retirar su consentimiento

Puede ejercer estos derechos contactándonos. No discriminamos por el ejercicio de sus derechos. Podemos verificar su identidad antes de responder.

Reclamaciones

Puede presentar reclamaciones contactándonos o ante la autoridad de protección de datos correspondiente en su país.

Transferencias Internacionales

Podemos transferir su información fuera de su país. Cuando sea necesario, utilizaremos mecanismos legales adecuados como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Publicaremos la versión revisada en el sitio web y actualizaremos la fecha de “Última actualización”.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos por teléfono, por correo electrónico en info@gemaparis.com o en:

Calle de Ruzafa, Casa
València, V, 46002
España

A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, somos el responsable del tratamiento de sus datos personales.

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